Capacitación de UTN

La Municipalidad de Rufino invita a la capacitación extra curricular en “Ventas efectivas y atención al cliente”, brindada por la Universidad Tecnológica Nacional (UTN). Las inscripciones se podrán realizar a partir del lunes 28 de octubre hasta el martes 5 de noviembre en la oficina de habilitaciones (planta baja del Palacio Municipal, Italia 129) de lunes a viernes de 7 a 13 horas y el cupo es limitado.

DURACIÓN: 3 horas (en una sola jornada)

TEMARIO

• La imposibilidad de no comunicar
• El embudo de ventas: el desafío de la fidelización
• La importancia de la comunicación asertiva para el éxito en las ventas
• Conocerse a uno mismo y al entorno laboral
• Construcción colectiva de un clima laboral amigable
• Tipos de clientes
• Perfil del vendedor proactivo y eficiente
• Proceso de ventas
• Vender sin vender

DOCENTES: María Carolina Tripcevich y María Florencia Bras Harriott.